Техподдержка программа "Проф"
Доступ предоставляется в нашей компании для покупателей лазерного оборудования
https://grav.biz/catalog/lazernye_gravery_markery_gravmax/, с включенной программой техподдержки
"Проф". Это самый сложный вид технической поддержки. Он оптимален для нагруженных производств, когда простой лазерного станка недопустим.
Он включает два вида техподдержки
"Старт" ,
"Специалист" и дополнительно:
- доступ к разделу 3D гравировки
- доступ к инструкции EzCad или GravCad http://gravmax.ru/gravcad.html ( это программа для применения лазеров на производствах) обладает широчайшими возможностями для автоматизации гравировки и маркировки
- доступ к видеоурокам по глубокой настройке станков
- ответы на вопросы строго регламентированы по времени: от 1го до 24х часов. Задавать вопросы можно по телефону, электронной почте и другим каналам связи
- помощь в разработке управляющих программ для маркировки и валидации их на промышленных линиях.
Сроки доступа к техподдержке также регламентированы по времени: 1мес, 12 мес и бессрочно.
E-mail тех. поддержки:
help.gravbiz@bk.ru